Vanligt Förekommande Frågor

Hur skapar jag en önskelista?
Om du redan har ett konto på ModeKostym, är allt du behöver göra för att skapa en önskelista att välja "Lägg till i önskelistan" från valfri produktdetaljsida efter att ha angett relevant färg, storlek och kvantitet.
Om du inte har ett konto måste du skapa ett för att lägga till objekt på din önskelista. Du kan skapa ett konto genom att använda länken Logga in/Registrera högst upp på sidan.

Hur gör jag min beställning på denna webbplats?
Du kan se katalogen på vår hemsida. Om du hittar något du vill köpa, lägg till det i din kundvagn och gå sedan till kassan.

Hur köper jag en vara när jag har lagt till den på min önskelista?
När du tittar på din önskelista, markera rutan bredvid varan du vill köpa och klicka sedan på Lägg till i kundvagnen.

Hur ändrar man orderinformationen?
Som regel, när beställningen har skickats, tillåts inte detaljerad information (storlek, färg, material etc.) för varan att ändras längre.

Kan jag göra ändringar i eller avbryta min beställning efter att den har skickats?
Vårt mål är att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Du har 24 timmar på dig att ändra eller avbryta dina standardfraktbeställningar. Köp online, hämta i butik eller leverans samma dag är inte berättigade till en respitperiod.

Jag försöker lägga en stor beställning och har svårt. Varför?
Kvantiteter av vissa varor kan vara begränsade för beställningar som görs den ModeKostym. Om du upplever några problem med att lägga en stor beställning, vänligen kontakta oss.

Jag har redan betalat för min beställning, när kommer den att skickas?
De flesta beställningar kommer att skickas inom 2 arbetsdagar efter mottagandet av betalningen.

Hur skickar jag min beställning?
Vi skickar med internationella expresspaket EMS, DHL, UPS, lokalt postkontor, sjö- och flygfrakt. Vi kommer att välja den bästa frakten för din beställning.

Var kan jag se information om en beställning jag lagt?
ModeKostym kommer att skicka dig en orderbekräftelse via e-post, som innehåller ordernumret samt fullständiga uppgifter om själva ordern. Om du är registrerad på ModeKostym kan du också se eventuell tidigare eller aktuell orderinformation genom att klicka på Orderstatus högst upp på sidan.

Hur många dagar tar det för leverans?
I allmänhet tar det 7-12 arbetsdagar till hela världen.

Om jag inte gillar varan jag fick, kan jag returnera den?
Ja, vi stödjer 30 dagars returer och byten. 30-dagarsperioden gäller från det att beställningen levereras.

Hur kan jag vara säker på att kläderna jag beställer är rätt för mig?
Det rekommenderas att du kontaktar oss efter att du har lagt en beställning och sedan anger dina byst-, midje-, höft- och höjdmått, så skräddarsyr vi det för dig.

Jag skulle vilja skräddarsy en kostym. Accepterar du anpassning?
Ja, vi stöder kostymanpassning av alla storlekar, kontakta oss för mer information.